REGLEMENT INTERIEUR

1. Conditions d’admission : Pour être admis à pénétrer, à s’installer, et séjourner sur le terrain de camping, il faut y avoir été autorisé par son représentant. Il a pour obligation de veiller à la bonne tenue et au bon ordre du terrain de camping ainsi qu’au respect de l’application du présent règlement intérieur. Le fait de séjourner sur le terrain de camping implique l’acceptation des dispositions du présent règlement et l’engagement de s’y conformer.


2. Formalités de police : Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le terrain de camping doit au préalable présenter au gestionnaire ses pièces d’identité et remplir les formalités exigées par la police. Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne seront admis qu’avec une autorisation écrite de ceux-ci et une décharge de responsabilité. 


 3. Bureau d’Accueil, réception : Ouvert tous les jours : du 1er avril au 31 octobre : de 8h à 12h30 et de 14h00 à 18h30 et suivant les horaires affichés sur le panneau d'affichage extérieur. On trouvera, au bureau d’accueil, tous les renseignements sur les services du terrain de camping, les informations sur les possibilités de ravitaillement, les installations sportives, les richesses touristiques des environs et diverses adresses qui peuvent s’avérer utiles. Un livre de réclamations ou une boîte spéciale destinée à recevoir les réclamations est tenu à la disposition des usagers. Les réclamations ne seront prises en considération que si elles sont signées, datées, aussi précises que possible et se rapportant à des faits relativement récents.

 
4. Tarifs et locations : Leur montant fait l’objet d’un affichage à l’entrée du terrain de camping, au bureau d’accueil, sur le site Internet du camping. Ils sont dus selon le contrat de location et ou le nombre de nuits passées au camping. Les usagers sont invités à prévenir le bureau d’accueil de leur départ dès la veille de celui-ci. Les locations sont payées obligatoirement au bureau d’accueil, le jour de leurs arrivées. 


5. Bruit et silence : Les usagers du terrain de camping sont instamment priés d’éviter tous bruits et discussions qui pourraient gêner leurs voisins. Les appareils sonores doivent être réglés en conséquence. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible. Les chiens et autres animaux ne doivent jamais être laissés en liberté. Ils ne doivent pas être laissés au terrain de camping, même enfermés en l’absence de leurs maîtres qui en sont civilement responsables. Le silence doit être total entre 23 heures et 7 heures. 


6. Visiteurs : Après avoir été autorisés par le gestionnaire, les visiteurs peuvent être admis dans le terrain de camping sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent. Si ces visiteurs sont admis à pénétrer dans le terrain de camping, le campeur qui les reçoit doit d’acquitter une redevance de 2,00 € par personne entrent, dans la mesure où le visiteur a accès aux prestations et/ou installations du terrain de camping. Les voitures des visiteurs sont interdites dans le terrain de camping.


7. Circulation et stationnement des véhicules : A l’intérieur du terrain de camping, les véhicules doivent rouler à une vitesse maximale de 10 km/h. La circulation est interdite entre 22h30 heures et 7h00. Ne peuvent circuler dans le terrain de camping que les véhicules qui appartiennent aux campeurs y séjournant. Le stationnement, strictement interdit sur les emplacements habituellement occupés par les abris de camping, ne doit pas, en outre, entraver la circulation ni empêcher l’installation de nouveaux arrivants. Il ne sera toléré que deux véhicules au maximum par emplacement, un compris dans le tarif de l’emplacement, l’autre sera à régler en supplément.

 

8. Emplacement Nature Rivière : Après installation, les campeurs en tente ont l’obligation de stationner leurs véhicules (auto/moto, etc.) au Parking situé à l’intérieur du camping. Les caravanes, les camping-cars et autres véhicules d’ébergement de plein air sont strictement interdit aux emplacements Rivière. Le gestionnaire décline toute responsabilité en cas de non-respect des consignes de sécurité.

 
9. Tenue et aspect des installations :
 Chacun est tenu de s’abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l’hygiène et à l’aspect du terrain de camping. Il est interdit de jeter des eaux usées sur le sol ou dans les caniveaux. Les « caravaniers » doivent obligatoirement vider leurs eaux usées dans les installations prévues à cet effet. Les ordures ménagères, les déchets de toute nature, les papiers, doivent être déposés dans les poubelles en respectant les consignes de tri sélectif. Chacun est tenu de s’abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l’hygiène et à l’aspect du terrain de camping et de ses installations, notamment sanitaires. Le lavage est strictement interdit en dehors des bacs prévus à cet usage. L’étendage du linge se fera le cas échéant au séchoir commun. Cependant, il est toléré à proximité des abris, à la condition qu’il soit très discret et ne gêne pas les voisins. Il ne devra jamais être fait à partir des arbres. Les plantations et les décorations florales doivent être respectées. Il est interdit au campeur de planter des clous dans les arbres, de couper des branches, de faire des plantations. Il n’est pas permis non plus de délimiter l’emplacement d’une installation par des moyens personnels, ni de creuser le sol. Toute dégradation commise à la végétation, aux clôtures, au terrain ou aux installations du terrain de camping sera à la charge de son auteur. L’emplacement qui aura été utilisé durant le séjour devra être maintenu dans l’état dans lequel le client l’a trouvé à son entrée dans les lieux. 

 

10. En cas de trouble à l'ordre public dans le camping : Les vacanciers/ campeurs qui s'estiment gênés viendront de leur propre initiative faire part des troubles au personnel du camping.

 

11. Sécurité Incendie : A l’exception des barbecues des chalets et ders Bungalows, les feux ouverts (bois, charbon, etc.) sont strictement interdits. Les réchauds à gaz ou électrique doivent être maintenus en bon état de fonctionnement et ne pas être utilisés dans des conditions dangereuses. En cas d’incendie (il faut prévenir immédiatement le gestionnaire). Les extincteurs sont utilisables en cas de nécessité. Une trousse de secours de première urgence se trouve au bureau d’accueil. 

 

12. Information et prescription de sécurité : Le camping met à la disposition du client, le (CPS) Cahier de Prescriptions de Sécurité. Le client est tenu de prendre connaissance des consignes de sécurité et du plan d’évacuation.

 

13. Prévention du campeur : En cas d'orage votre véhicule est le meilleur refuge contre la foudre.

En cas de la montée des eaux de la rivière «la Quera », il faut évacuer immédiatement, suivre le fléchage bleu et les consignes de sécurité. Ne touchez pas aux installations électriques en cas de panne, prévenez immédiatement la direction.

14. Evacuation : Le responsable sécurité du camping, le maire et les pompiers de Saint Laurent de Cerdans sont à même de déclencher une alerte générale (message d’évacuation par MEGAPHONE) ou lors d’un exercice d'évacuation inopiné et en situation réelle. Le gestionnaire ne pourra être tenue responsable en cas de non suivi des consignes de sécurité et des règles d'évacuation.

 
15. Protocole de gestion des risques : En cas de risques climatiques : Les campeurs qui le jugent utile et de leur propre initiative, viendront faire part au personnel du camping des dégâts engendrés sur leurs installations ou de la nécessité de les évacuer vers un emplacement plus sûr.

En cas de problème technique : Les campeurs viendront de leur propre initiative faire part au personnel du camping du non fonctionnement des installations, ou d'un danger potentiel. 

 

16. Assurance/responsabilité : comprend l’assurance responsabilité civile professionnelle du camping. La société Pôle Altitude et le camping Verte-Rive** n’étant pas des hôteliers, ils ne pourront en aucun cas être tenus responsables des pertes ou des vols d’objets personnels, blessures ou dommages pouvant survenir aux clients ou à leurs biens pendant le séjour. Le client est responsable de la surveillance de son matériel et de ses objets personnels (vélos, vêtements, etc.). Le client doit avoir souscrit obligatoirement une assurance pour son hébergement de plein air.

 

17. Vol : La direction est responsable des objets pris en charge au bureau et a l’obligation générale de surveillance Sécurité du terrain de camping 24h sur24 du 1er juillet au 31 aout. Le campeur garde la responsabilité de sa propre installation et doit signaler au responsable la présence de toute personne suspecte. Bien que le gardiennage soit en partie assuré, les usagers du terrain de camping sont invités à prendre les précautions habituelles pour la sauvegarde de leur matériel. Le camping ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de perte ou de vol.

 

 18. Jeux : Aucun jeu violent, ou gênant, ne peut être organisé à proximité des installations. Il faut utiliser les espaces aménagés aux activités et au terrain de sport sur le fond du camping. Un espace jeux est prévu pour les petits enfants, ils devront toujours être sous la surveillance de leurs parents

 

19. Branchement électrique : La demande de branchement doit être faite à l'accueil. Il est strictement interdit de manipuler les bornes électriques et de modifier le système de sécurité des prises. Les branchements ont une capacité satisfaisante (6). Le matériel de liaison électrique soit être compatible avec une alimentation normale et respecter les règles de sécurité (prise de terre). En leur absence, pour des conditions de sécurité, les campeurs ont l'obligation de débrancher leur câble d'alimentation. Les contrevenants devront s'acquitter du tarif électrique en vigueur majoré de 9.00 €.

 

20. Voiture électrique : quelques soit le type de location (chalet, Bungalow, emplacement) La demande de branchement électrique doit être faite obligatoirement à l'accueil. Pour se faire, après avoir été autorisé, le client devra s’acquitté du forfait VOITELEC de 18 €/ jour et ou de 90 €/ semaine.

 

21. Usage de l’eau : L’eau est une denrée précieuse, et chacun de nous doit respecter les règles au quotidien pour ne pas la gaspiller. L'eau est à la libre disposition des campeurs pour leur usage domestique. Douche, lavage du linge, de la vaisselle...  Il est interdit d'en faire autre usage (lavage de voiture, caravane, ...) sans l'accord préalable du propriétaire. Le remplissage d’un réservoir sera facturé : 3.00 €.

 

22. Tri sélectif :  Le tri sélectif est obligatoire, à l’entrée du camping des containers sont prévus à cet effet.


23. Garage mort : Il ne pourra être laissé de matériel non occupé sur le terrain, qu’après accord de la direction et seulement à l’emplacement indiqué. Une redevance, dont le montant sera affiché au bureau, sera due journalière ment pour le « garage mort ». 


24. Règlement intérieur : Les clients s’engagent à respecter le règlement intérieur.

Le présent règlement intérieur est affiché à l’entrée du terrain, au bureau d’accueil, « réception », sur le site Internet. Il est également joint aux Conditions Générales CGL et du contrat de location.

 

25. Infraction au règlement intérieur : Dans le cas où un résidant perturberait le séjour des autres usagers ou ne respecterait pas les dispositions du présent règlement intérieur, le gestionnaire pourra oralement ou par écrit s’il le juge nécessaire, mettre en demeure ce dernier de cesser les troubles. En cas d’infraction grave ou répétée au règlement intérieur et après mise en demeure, par le gestionnaire, de s’y conformer, celui-ci pourra résilier le contrat et procéder à l’expulsion du campeur ou du locataire, sans aucun remboursement. En cas d’infraction pénale, le gestionnaire pourra faire appel aux forces de l’ordre.

 
26. Litiges : Le gestionnaire s'autorise le droit de refuser l'accès au terrain de camping à toute personne incorrecte, ou ayant fait l'objet d'une procédure contentieuse orale ou écrite, opposant le gestionnaire du camping et le client.


 27. Attribution de juridiction : Toutes les contestations pouvant naître relativement à l'exécution du présent règlement seront de la compétence exclusive du Tribunal de Perpignan (66) de la situation du camping.  

Itinéraire du camping

Ouvert du 1er avril au 31 octobre

" Locations de chalets toute l'année"

Horaires de réception  :
Hors saison : de 9h à 12h

et de 14h à 18h

En Saison : de 8h à 20h

 

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